1、使命
2、愿景
3、价值观
二、企业文化3大模式构建
1、军队文化
2、家庭文化
3、学校文化
三、企业会议5种形式导入
1、早会；
2、夕会；
3、周会；
4、月会；
5、年会。
四、组织架构设计与优化
1、职能式组织特征及优劣分析；
2、事业部式组织特征及优劣分析；
3、区域式组织特征及优劣分析；
4、矩阵式组织特征及优劣分析；
5、动态网络式组织特征及优劣分析。
五、岗位设置与编制设计
1、岗位设置的3种模式；
A.专业分工模式；
B.全面胜任模式；
C.混合发展模式；
2、确定岗位编制的6种方法；
A.效率法；  B.工时法；
C.岗位法；  D.比例法；
E.标杆法；  F.经验法。
六、组织绩效目标与路线图设计
1、制订目标的3大方向
A．收入导向；
B. 利润导向；
C. 成长导向；
2、制订目标的7种方法
A.战略规划法；  B.财务预算法；
C.历史同比法；  D.历史环比法；
E.市场预测法；  F.外部标杆法；
G.内部标杆法；
3、路线图设计
A.财务层面；  B.客户层面；
C.运营层面；  D.学习与成长层面；
七、各岗位绩效体系设计
1、提炼绩效指标的4种方法
A.数量；  B.质量；
C.时间；  D.成本；
2、绩效指标的5种类型
A.领先指标（过程指标）
B.滞后指标（结果指标）
C.激励指标
D.约束指标
E.机动指标
3、绩效目标的3种标准
A.保底值；
B.基准值；
C.目标值；
4、绩效考核的4种周期
A.每期考核；
B.滚动考核；
C.累计考核；
D.总计考核；
5、绩效考核的6种方法
A.绝对值考核；
B.同比例考核；
C.不对称考核；
D.警戒线考核；
E.事件考核；
F.要点考核；
八、制定达成绩效的关键方案
1、目录树分析法；
2、鱼骨图分析法；
3、洋葱图分析法；
4、联想思维法；
5、颠倒思维法；
6、整合思维法；
7、思维导图法；
8、头脑风暴法；
九、达成绩效的关键行动
1、小量成功
A.小步快走；
B.集小胜为大胜；
2、行动计划
A.阶段目标；  B.关键措施；
C.完成节点；  D.执行人；
E.检查人；  F.支援人；
G.奖惩标准；  H.验收标准；
3、动员激励
A.分层分类  B.以多对少
C.仪式先行  D.培训跟上
4、指挥得当
A.全能型：亲力亲为
B.激励型：摇旗呐喊
C.专业型：冲锋陷阵
D.无为型：运筹帷幄
5、控制评估
A.早期评估；  B.及时干预；
C.高频反馈；  D.奖惩兑现；
十、绩效成果的管理应用
1、与薪酬福利如何关联；
2、与岗位异动如何关联；
3、与学习培训如何关联；
4、与股权激励如何关联；
5、绩效激励的对象确定；